Q: 这门课程有效期是多长时间？

A: 购买课程后可以无限访问课程的讲义和习题（包括题解和标程），视频可永久观看。课程答疑服务持续至 2019 年 CSP-J2 结束后。。

Q: 这门课程支持团购吗？

A: 如果你周围有很多同学希望一起购买课程，可以联系您的课程顾问咨询团购优惠，如您尚无课程顾问，可在网页咨询框中留下联系方式和信息，我们会有课程顾问尽快联系您。

Q: 直播课程有视频回放吗？

A: 直播课程有视频回放，由于需要视频剪辑和修正，我们会在直播结束后两个工作日内将视频回放添加到直播课程所在章的第一节，便于错过直播或希望温习直播内容的同学进行学习。

Q: 课程支持多人共用一个账号么？

A: 我们会基于行为记录进行对学习者的身份进行识别，如果发现登录行为异常，会通过各种方式对账号所有者进行警告，发现多次后将会封禁账号。

Q: 每次课的讲师具体安排？

A: 每节课将由讲师团队共同研课和备课，由其中一名讲师进行授课，不必担心更换讲师导致孩子无法获得持续关注的问题，讲师团队会共同对学生的学习情况进行总结分析。

Q: 错过直播还能向老师提问吗？

A: 最后一次直播课结束后两周之前，在任何时间段均可以在课程的问答区中提出关于题目或知识点的问题，每天会有助教在问答区中解答学生的疑问，保证不会出现提问超过一天无人回答的情况。

Q: 课程是否有配套习题？

A: 每次课结束之后，会布置适量的练习题供同学们在课后来完成。在完成习题的过程中如果遇到问题，请及时在课程的问答区中向助教寻求帮助，讲师授课期间会对同学们在完成习题过程中普遍遇到的问题进行讲解。

Q: 学习课程、完成作业是否需要预装软件？

A: 学习课程和完成习题的全部过程均可以在浏览器中完成，无需预装任何软件。建议在台式机或笔记本上学习课程及完成练习，并使用 Chrome 浏览器打开网页，以避免出现不兼容的情况。